Fiquei na dúvida entre 2 ou 3 estrelas, acho que é a menor nota que dou a um local avaliado. Ambiente - OK Comida - OK Organização - Decepcionante Então qual motivo de uma nota baixa? Uma reserva de 25 pessoas para confraternização de fim de ano da loja que minha mulher trabalha foi feita para a janta ser em uma terça-feira, e dias antes pediram se poderiam nos acomodar no 2 andar, o que foi concordado, pensando que se teria mais privacidade para o grupo e para o amigo secreto, mas ao chegar no local, 3 mesas separadas para a reserva, ficando impossível do grupo conversar entre sí. Ao solicitar para falar com um responsável, o mesmo falou que foi trocado pois ficava melhor para a logística do restaurante??? Ao ser perguntado se avisaram que as pessoas ficariam separadas, apenas o silêncio... Então a logística e conforto do grupo não era importante? Falamos que poderia então ser na parte de baixo do restaurante, mas informaram que não havia lugar para tantas mesas juntos. No fim, ficamos ali mesmo, pois era uma terça-feira e seria ainda mais trabalhoso e desgastante sair a procura de outro local. Após a janta (comida boa) foi decidido fazer a revelação do amigo secreto em outro local, pois ali havia outras pessoas e não estava confortável para isso, veio a surpresa ao descer para ir ao caixa... outro evento com 2 mesas montadas com aproximadamente 30 lugares em cada uma... Mas não havia lugar??? Claro, deram opção a uma reserva maior, para não perder $$. E na hora de pagar, sem perguntar se queríamos, os famosos 10% embutidos na soma rápida da comanda. Então, mesmo a comida sendo aceitável e o atendimento dos garçons bom, NÃO recomendo e NÃO...
Read moreObs: não adianta um estabelecimento oferecer o melhor da qualidade de um alimento, se faltam com educação e respeito aos clientes.
Há 2 anos tive experiências muito boas com o Contemporâneo, tanto nas teles quanto ao frequentar o local. Entretanto, nas últimas vezes em que o frequentei, fui muito mal recepcionada, o que me levou a desistir de tentar.
Hoje, (13/06, um dia comum após o dia dos namorados) ao chegar antecipadamente no local à espera da abertura (espontaneamente, sem realizarmos reserva), nos pediram para aguardar até que estabelecessem cada um que tivesse realizado previamente a reserva, que só então tentariam nos alocar (tinham muitas pessoas na fila), sendo que chegamos antes de tais pessoas. Consideramos injusto, mas até aí deu pra compreender.
Até que chegou um casal perguntando ao homem que estava “recepcionando”, se mesmo tendo realizado a reserva eles teriam que aguardar na fila. O moço, de forma muito grosseira e sem mais explicações, disse que sim, e mandou para que fossem ao final da fila. Achei o fim da picada, mesmo tal péssimo tratamento não sendo diretamente à mim, e fomos embora.
Busquem tratar melhor o seu público, de forma simpática, atenciosa e compreensiva. Talvez, aí, daremos uma...
Read moreMuito boa as panquecas, mas não supera o que aconteceu hoje! estávamos com uma reserva de 15 pessoas era 23hs nos mandaram ir para o caixa pagar a comanda e ir embora
Saímos impressionados desse lugar, nunca fomos mandado enbora de nem um lugar.
Esse dia fica na história!!! Não só da minha mas todos saíram chateados, escolhemos um local pra comemorar um dia especial e único e fica registrado dessa forma! Lamentável!
Lamentável a forma que vieram atender 3 a 4 garçom ao mesmo tempo e falando alto não se entendia quais eram os sabores, a pressão para atender, nos deixou desconfortável, mal iniciamos as salgadas e não paravam de oferecer doces, mesmo todos dizendo que não queria naquele momento.
Não é a primeira vez infelizmente. Viemos uma vez com quarenta e pouco pessoas fomos chingados por passar do horário de ir enbora, porque damos prejuízo pra casa pq tinha q pagar hora extra agora para os garçons! Ficamos um ano sem ir aí resolvemos novamente, saímos...
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